1 - تضمن يومي | Yaw-mi شحن الطلبات وإصدار رقم تتبع الشحنة وتسليمها للناقل خلال 1-6 أيام عمل من بعد استلام المبلغ وتأكيد عملية الدفع.
2 - أي تأخير في استلام الشحنة يعتبر خارج مسؤولية يومي | Yaw-mi ونرجو التواصل مباشرة مع شركة الشحن على رقمها الموحد.
3 - في حال لم يتم استلام الشحنة من قبل العميل وتم ارجاع الطلب إلينا، وقام العميل بإعادة طلب الشحنة مرة أخرى فسيتم احتساب رسوم شحن إضافية بالإضافة للرسوم المسبقة.
4 - لا يتم إلغاء طلب العميل في حال تأخر عن موعد الاستلام المحدد من قبل شركة الشحن إلا في الحالات التالية:
5 - في حال تلف الشحنة أو جزء منها أو ضياعها فشركة الشحن تتحمل مسؤولية تعويض العميل ويتم ذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء لشركة.
